Seltsame Kundenreklamationen: Obst an die TAFEL weitergegeben…

Kunden sind ein seltsames Volk. Sie besitzen keine Einzelhandels-Hintergründe, so dass sie die Arbeitsbelastungen, aber auch die gewöhnlichen Arbeitsabläufe, nicht kennen, aber schreien und utopische Forderungen stellen, wenn ein Produkt nicht im Regal zu finden ist. Die Erwartungshaltung einiger Kunden an einem Discounter sind die gleichen wie bei einem Edel-Lebensmittelladen. Sie erwarten, dass man bei ihrem Erscheinen im Markt sofort die Verkäufer im Stechschritt antretten und sich ausschließlich um sie sorgen.

Und so kommen merkwürdige Beschwerden ans Licht, fern jeder Realität.

.[...]”Ich wollte am 01.06.2019 eine Stunde vor Ladenschluss bei NETTO noch Obst und Gemüse kaufen, aber das war leider nicht möglich, denn eine Mitarbeiterin war bereits dabei, die Waren wegzuräumen und begründete es damit, das sie schliesslich bald schliessen würden, aber eine halbe Stunde später sah ich, wie jemand von einer privaten Obdachlosenhilfe mit Hilfe eines Mitarbeiters von NETTO Kisten mit Obst und Gemüse, sowie Backwaren in ihrem Auto verstaute. ”[...]

kkkkkkrrrreeeeiiissschhh
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OH, MEIN GOTT! WIE SCHRECKLICH! Ein Kunde kommt vor Feierabend in den Markt, gegen 20.00 h (!) und erwartet, dass die gesamte Produktpalette vorhanden ist. Natürlich wird die Obstabteilung abgeräumt, die Produkte müssen gekühlt werden, die Theke gereinigt werden. Sollten das die Verkäufer nach 21.00 h in ihrer Freizeit machen?

Das Frischobst kann am nächsten Tag nicht mehr verkauft werden, anstatt es weggeschmissen wird, geht es an die Tafeln, für Obdachlose oder arme Bürger. Was ist daran falsch?

Unglaublich, dieser Kunde, einfach widerwärtig.

https://de.reclabox.com/firma/152-Netto-Marken-Discount-AG-Co-KG?page=4

Jeweils abgerufen am 04.12.19 um 14.00 h

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